Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Hochzeitsdekoration wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir bieten einen Standardversand für 4,95 € an. Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir Ihre Hochzeitsdekoration versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Personalisierte Artikel benötigen etwas mehr Zeit und werden meist innerhalb von 7 bis 10 Werktagen versendet.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können unbenutzte Artikel im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Für größere Abnahmemengen, beispielsweise für Gastronomie oder Hochzeitsplaner, bieten wir attraktive Mengenrabatte an. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für ein individuelles Angebot.
Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in Einzelfällen zu Transportschäden kommen. In diesem Fall senden Sie uns bitte ein Foto des Schadens per E-Mail, und wir veranlassen umgehend eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.